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火车票人工客服电话是多少

铁路人工客服订票电话：12306。根据语音提示按1号键，根据智能人工语音提示，说出人工客服，即可连接人工客服专线。

火车站24小时人工服务咨询电话可拔打114或者12306。114电话可为用户提供号码信息服务，传统业务有优先报号、语音报号、品牌查询、查询转接、临时报号、企业冠名、列名查询、排序报号、媒体延伸。

114为前向用户提供精准的商家号码、地址等信息的查询服务，根据前向用户地理位置显示周边商家信息数量，并提供查看商家位置地图，收藏自己喜欢的商家，保存商家号码，对拨打过的商家服务进行点评等多种服档岁务。

铁路12306简介

铁路12306是**铁路客户服务中心推出的官方手机购票应用软件，与火车票务官方网站共享用户、订单和票额唤郑等信息，并使用统一的购票业务规则，软件具有车票预订、在线支付、改签、退票、订单查询、常用联系人管理、个人资料修改、密码修改等功能。于2013年12月8日正式上线试运行。

2022年1月，铁路部门统筹疫情防控精准要求和旅客便捷出行需求，不断改进服务举措，方便旅客购票和退改签。延长12306网站售票服务时间，提供24小时互联网退票服务，退票截止和蠢颂时间由乘车站开车前25分钟延长至开车前。1月15日起，12306手机APP实现电子临时乘车身份证明的开具功能。

12306电话订票热线

铁路订票电话可以拨打12306或者95105105。

在这里提醒大家，其他订票电话，包括“400”开头的电话都是假热线，要小心提防。从2012年1月1号起，电话订票的时间调整为早6点到23点。电话订票操作起来比较简单，只要根据语音提示，输入相关信息，就可完成预订手续。

订票成功后，电话语音会播放订票单号，这时大家可以凭订票单号码购买所订车票。订单号保留时间为，当天12点前预订的，订单保留到当天24点。当日12点后预订的，订单保留至次日12点，未取车票将自动取消。

电话订票注意事项：

1、通话费：按普通市话收樱陪费，无其它任何增值费用。

2、电话可订票种：可以预订各铁路局属下车站发往全国各地车站的全价票、儿童票、学生票、伤残军人票。( 仅值达车票，不办理通票。)

3、有效证件：居民身份证(推荐使用二代身份证)、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照。( 证件号码遇字母时，以“*” 键代替)

4、订张数：每次电话可预订键行同日期同车次同席别同一发站和到站车票3张，一证一票，实名订票，每个有效证件每日只允许预订一次。

5、取票期限：订票成功后，系统自动生成订票单。当日12 : 00前预订的脊亮蠢车必须在当日24 : 00前取票，当日12 : 00后预订的车票必须在次日12 : 00前取票，否则系统自动取消订单。

6、取票点：实行通订通取，上海铁路局属下火车站或代售点均可取票，不可以跨铁路局取票。

7、取票流程：订单号及订票时所使用的证件原件取票。(学生票等需另外出示证明)

8、取票费：车站取本地车票不收手续费，火车站取异地车票收取每张票5元异地取票费。火车票代售点取票收取每张票5元服务费，无其它任何附加费用。

以上内容参考95105105_百度百科

高铁电话咨询热线人工服务

高铁的人工客服电话是12306，订票号码为区号＋95105105。

铁路人工服务请拨打12306客服电话人工咨询，全国铁路哪启败电话订票号码为区号＋95105105。通过电话订票，可以购买直旁厅达票，但学生票、残疾军人票等需减价优待凭证购票的除外。

电话订票时，请输入有效身份证件号码。目前受理居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、按规定可使用的有效护照四种证件。

历史背景：

2015年12月铁路部门介绍，并没有设置12月2日或3日的一个时间节点，12306网站随时受理旅客的手机核验业务，通过网站与旅客手机之间互发短信确认可联络性。自12月1日起，铁路客票系统启用部分新功能，旅客期待已久的网上购票“选座功能”已经实现了。

为进一步方便旅客购买车票，铁路12306将于3月10日开通团体票预订业务，个人和单李颤位均可预订。此前，旅客购买团体票只能通过拨打电话或前往售票窗口。

以上内容参考：**铁路12306-客服电话

12306是什么电话

12306是**铁路客服电话。

首先打开手机拨号键盘，拨打12306客服。听语音的同时可打开拨号键盘，准备好选择查询项目的按键。听语音选择查询按键，客运服务按1号键、货运服务按2号键、行李包裹小件快运按3号键、铁路畅行长旅客按4号键、商品交举茄模易服务按6号键、特产餐食预订按7号键、军人服务按8号键。

选择后会出现语音，人工服务按0号，向对方表明自己的诉求即可。订票电话（外地加拨出发地区号）为95105105，热线电话为95306。

**铁路介绍

**铁路是**境内的一种交通运输形式，为国家的重要基础设施纳雹、大众化的交通工具，在**综合交通运输体系中处于骨干地位。始建于清朝末年由英国人修建的吴淞铁路，经过一个多世纪的建设和发展，截至2021年底，全国铁路营业里程突破15万公里，其中高铁超过4万公里。

截至2020年12月，**铁路营业里程达14.6万公里，其中高铁3.8万公里，居世界第一。8月13日，《新时代交通强国铁路先行规划纲要》发布，纲要明确，到2035年，全国铁路网运营里正缓程达到20万公里左右，其中高铁7万公里左右。

以上内容参考：百度百科—**铁路

铁路订票电话号码

全国铁路电话订票号码为区号+95105105。

电话订票办理开车前4～30日（含购票当日）内的车票；服务时间为每天的6:00至23:00。电话订票时，输入有效身份证件号码。目前受理居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、按规定可使用的有效护照四种证件。

购买学生票时，必须持贴有有效“火车票优惠卡”（俗称“白色磁条”）的学生证，优惠卡中有剩余乘车次数毕银，且乘车区间应与购票区间相符。校园卡和未贴有优惠卡的学生证不可购买学生票。

订票需要注意的事项

网络订票支付成功后，取票时必须携带订票时所使用的二代身份证原件；电话订票成功后，取票时须携带订票时所使枯世用的二代身份证原件，或提供订票使用的有效证件复印件+订单号。取学生票须携带贴有优惠卡的学生证。

网络订购的返程票、异地票可以在订票地取票，但必须持有乘车人本人的二代身份证原件，或订票时所使用的有效证件复印件+订单号。电话订购的非本局下属车站出发的返程票也可本地取票。无论是电话订票还是网络购票，只要有订单号+身份证原件，可在全国任意车站、代售点窗口取出任意始发地的票。没数肢