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12306网火车票订票热线电话是多少
全国铁路电话订票号码为区号+95105105,旅客可以拨打此电话查询火车票车次、火车票余票、票价以及列车时刻等。
通过电话订票,可以购买直达票,但学生票、残疾军人票等需减价优待凭证购票的除外。
扩展资料:
**铁路客户服务中心(12306网)是铁路服务客户的重要窗口,将集成全路客货运输信息,为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。
客户通过登录本网站,可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章。铁路货运客户可以通过本网站办理业务。
2015年12月,铁路部门介绍,并没有设置12月2日或3日的一个时间节点,12306网站随时受理旅客的手机核验业务,通过网站与旅客手机之间互发短信确认可联络性。
自12月1日起,铁路客票系统启用部分新功能,旅客期待已久的网上购票“选座功能”已经实现了。为进一步方便旅客购买车票,铁路12306将于3月10日开通团体票预订业务,个人和单位均可预订。此前,旅客购买团体票只能通过拨打电话或前往售票窗口。
参考资料:
**铁路客户服务中心-百度百科
订火车票电话号码是多少
(1)定票电话:全国铁路电话订票号码为区号+95105105。
(2)定票范围:电话订票可订全价票、儿童票、学生票和残疾军人票,不办理改签和退票业务。
(3)服务时间:电话订票办理开车前4~30日(含购票当日)内的车票;服务时间为每天的6:00至23:00。
火车票人工客服电话是多少
铁路人工客服订票电话:12306。根据语音提示按1号键,根据智能人工语音提示,说出人工客服,即可连接人工客服专线。
火车站24小时人工服务咨询电话可拔打114或者12306。114电话可为用户提供号码信息服务,传统业务有优先报号、语音报号、品牌查询、查询转接、临时报号、企业冠名、列名查询、排序报号、媒体延伸。
114为前向用户提供精准的商家号码、地址等信息的查询服务,根据前向用户地理位置显示周边商家信息数量,并提供查看商家位置地图,收藏自己喜欢的商家,保存商家号码,对拨打过的商家服务进行点评等多种服务。
铁路12306简介
铁路12306是**铁路客户服务中心推出的官方手机购票应用软件,与火车票务官方网站共享用户、订单和票额等信息,并使用统一的购票业务规则,软件具有车票预订、在线支付、改签、退票、订单查询、常用联系人管理、个人资料修改、密码修改等功能。于2013年12月8日正式上线试运行。
2022年1月,铁路部门统筹疫情防控精准要求和旅客便捷出行需求,不断改进服务举措,方便旅客购票和退改签。延长12306网站售票服务时间,提供24小时互联网退票服务,退票截止时间由乘车站开车前25分钟延长至开车前。1月15日起,12306手机APP实现电子临时乘车身份证明的开具功能。
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