大家好！我是泰行啦旅游网的吉吉同学。很高兴为您解答此目的地的相关问题。近期如果您准备去这里旅游，希望您可以联系我，我将给您最新的优惠报价和全程旅行管家式服务。
怎样投诉导游，才能有效果！
一、1、先协商。
告知导游自己享有自主选择商品或者服务的权利和公平交易的权利。我是消费者，完全受《消费者权益保**》保护。
2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
一定要冷静处理，切不可当场与导游发生争执，毕竟此时你身处异地，对当地的情况了解也没有导游熟悉。能和平解决就和平解决，实在不行就要用到法律手段。
3、向有关行政部门投诉根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。
4、向人民**提**讼。根据法律规定，强迫旅游者购物的，会由旅**政管理部门或工商行政管理部门责令其改正，对旅行社处10万元以上50万元以下罚款，对导游处1万元以上5万元以下罚款，情节严重的可能吊销旅行社业务经营许可证、导游证等。并且旅行社还要向旅游者支付旅游费用总额20%的违约金。
二、投诉方法：投诉一定要向旅游质量监督所提交投诉书。国家旅游局规定，受理投诉的时间由事发日起90天以内有效。旅游质量监督所在查明事实、分清责任的基础上，对于能够调解的**，将在30天内进行调解，并促成双方达成协定。质监所作出决定后，向双方发出“旅行社质量保证金赔偿决定书”，当事人对决定不服，可在接到通知知后15天内向上一级旅游质量监督所提出申诉，或向人民**提出申诉。
这里也要提醒大家在签订协议的时候，一定要认真看好自己的协议的条款，特别是涉及费用有关等比如押金退款，强制消费以及保险购买等事宜。看好了相关的协议再进行签订，不然别到了要**的时候，没有了依据让这些黑心旅游团钻了空子。
怎样投诉导游
近些年旅游业的迅猛发展让人们去过的地方、看过的风景是越来越多了。这样的情形下，各个地方的导游服务也在不断地全面、不断地完善。虽然大环境下的旅游业在不断发展、健全，但是仍然有一些地方的导游会有强制购物等违法行为。下边将由找法网小编为您详细介绍关于遇到导游强制购物的情况怎么办的内容。
一、遇到导游强制购物的情况怎么办
1、双方协商；
如果导游强制要求游客消费购物，游客可以先向该导游所属的旅行社协商解决。
2、向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解；
游客投诉后，消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上，依法对旅游者与旅游经营者之间的**进行调解。
3、根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
4、向人民**提**讼；
如果被强制购物的游客较多，并有共同请求的，可以推选代表人参加协商、调解、仲裁、诉讼活动。
5、游客有权在旅**程结束后三十日内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款，或者退还另行付费旅游项目的费用。
二、如何**
根据《旅游投诉处理办法》的规定:对于不构成有效投诉或游客在旅**程中的重大紧急诉求，具体内容包括:旅**程中滞留等重大问题、酒店到店无房、景区无法入园等紧急问题，12301会在旅游监管部门的授权下，将相关信息告知旅游企业，实时帮助游客解决问题，提高游客体验。对于构成有效投诉的游客诉求进行记录并提交至全国旅游投诉举报平台，
三、投诉的形式
消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式，都要讲清楚以下内容
1、投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等。
2、被投诉方的基本情况。即被投诉方名称、地址、电话等。
3、购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等。
4、受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过等。
5、购物凭证、保修卡、约定书复印件等。
以上就是找法网小编为您介绍的全部内容了。大家都想要高高兴兴旅游，但是有些导游的行为实在是过分，强制消费等行为需要被禁止。如果您对遇到导游强制购物的情况怎么办的相关内容还有其他疑问的话，欢迎您咨询我们找法网的律师。我们的律师是非常乐意帮助您的，也会为您积极解决相关的问题。
怎么投诉导游最有效？
其实出来玩不就是为了开心吗？可是真的遇到素质比较差的导游，也是一件挺郁闷的事情。
我给您两个建议，并不是我要维护我的同行。要投诉导游的话，建议看是什么原因您要投诉他，我也是一名导游。如果情节不严重的话，您可以直接和这个导游所在的旅行社进行沟通协商。
如果这个旅行社并没有拿出诚意的话，您就直接拨打当地的旅游局电话投诉吧，旅游局会继续帮您解决问题，比如组织双方见面私了，或者进行赔偿等。
如果处理结果不满意的话，那您就一纸诉状告到**就行了。不过我站在您的角度替您说一句，不要让一点小事伤了自己的心神。如果不是欺诈这类重大的问题的话，**这条路还是不建议选择的。
追问 : 那就是欺诈呢，辱骂呢、我该怎么？而且我要投诉的是香港导游游辱骂我和珠海导游带着我们去的购物点是欺诈点.
投诉北京导游怎么投诉
如果您需要投诉北京导游，可按照以下步骤进行操作：
1.可以向旅行社进行投诉，提供导游的姓名、旅游线路和具体的投诉内容，很多旅行社都会有投诉电话或者网站进行处理；
2.您也可以向**旅游协会进行投诉，该协会是国家旅**业的监管机构，可以帮助处理旅游**，您可以通过其官方网站上的投诉页面进行投诉，同时提供相关证据。
3.如果您认为是导**为违法了，也可以向相关行政部门进行投诉，比如旅游景区管理、工商局等，并提供相关证据进行处理。
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