大家好!我是泰行啦旅游网的吉吉同学。很高兴为您解答此目的地的相关问题。近期如果您准备去这里旅游,希望您可以联系我,我将给您最新的优惠报价和全程旅行管家式服务。
跟团到云南旅游导游让买翡翠,可我不想买怎么办
跟团到云南旅游导游让买翡翠,可我不想买您遇到这种情况,可以婉转、语气好点告诉他,自己家里已经有俩块了,这次出来主要是玩,对于购物真没需求,说这话前提必须得和导游个人说,不能让其他人听到。
这里教您语气好点和私下和导游沟通主要原因是:
一、可能您此次报的团有点不太正规,存在强买现塌前象
二、一个旅行团人数比较多,您的不愿意购买让别人知道了,可能引起不必要的麻烦
三、既然导游让买,主动给推销,可能和他利益挂钩,所以不想买,一定私底下和他沟通,好好说话
扩展资料:
目前随着旅游热,国内旅游市场上存在着各种乱侍颤象,比如常会爆出有导游强迫游客消费的情况!根据《旅游法》的规定,导游和领队应老衫败当严格执行旅**程安排,不得擅自变更旅**程或者中止服务活动,不得向旅游者索取小费,不得诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物以及参加另行付费旅游项目。否则,情节严重的行为可能会涉嫌犯罪。
参考资料:
百度百科—《旅游法》
在云南旅游被导游强迫买玉石怎么办?
我没有遇到过强制购物的导游,但是我遇到过无限推销的导游。
记得去云南旅游的时候,我本来是抱着一个没有购物点的旅行团,有想到他们安排了一个什么翡翠欣赏。我们去看了,那里的翡翠真的很漂亮。有的人是受不住诱惑,或多或少买了一些,但是我是不想在旅行的时候买东西的。
一方面是因为觉得很麻烦,一方面也是因为购物点的价格实在是太高了。所以我们就随便的尺仿手看一看,但是那个导游一直让我们去试试,也不需要买。还有一些什么文化宣传之类的道德绑架,经不住他陵嫌们的游说,我就试戴了几款手镯。
但是当你去时代的时候,他就会告诉你这个是打几折几折的,然后这个又是多么多么的好,在其他地方买不到。我们那个团里面因为大家都是不想去购物点的,所以也不喜欢在这些地方浪费时间。
买的东西比较少,所以大掘导游一直把我们放在那个地方。相当于一下午的行程都耽误在这个地方了。最后是我们直接和导游交涉,加上那段时间打击这方面的事情挺严的。处理的结果就是耽误了去其他地方的行程,但是大家也没有被强制消费。
旅游强制消费是真的吗?
这是我的一段亲身经历。四月份跟团去**游游,因为电视中经常有报导强制购物,所以报团前就特意要求看了一下旅**程,行程中并没有安排到购物店,反而写着全程零自费,购物无压力。我是看了旅**程才决定报团的。
一上车当地带团的领队,就给我们讲了一些旅游中应注意的事项,特别强调不要担心强制购物,在**没有那条法律规定允许强制购物,你不买他也拿你没法。
我们这个团人不多,就20个人。第一天,第二天,都玩很开心,导游没有给我们**,也没有说购物的事。第三天,说让我参加一下玉器加工厂。在车上花了很长时间介绍了**的南田玉。最后说希望我们大家都多少买两件带回去,而且很直接地说:他们做导游的旅行社是不给发工资的,他和他的司机以及旅游车的费用,都靠我们购物的4%的回扣中提取,让我们支持他们。导游说得很忠恳,好像也没有强制购物的意思。
接着把我们带到一家玉器城的二楼,我因为想上卫生间,走到楼梯口准备去一楼,很快被一个售货员拦住了,她说,二楼有卫生间不准下楼。就这样逼得这些游客在二楼待了一个多钟头,其间,导游不断地走到游客身边问选好了没有,要不要他帮忙挑选。
一件玉器少则几千,多则上十万。不是说给导游一个面子,就爽快地掏钱买的,在说报团出游的多半都是老人,像这个年龄有钱的人,身上多少都有几件玉器,勿需再卖。没钱的人也卖不起,随便一件玉器比团费还贵。好在我们这个团购物数基本达到了导游规定的八万元的标准,虽相差一万四千元,导游还是脸上堆满了笑容,连说谢谢,并说今天没选合适的,明天再带我们去一个玉器城。
第二天,又去了一家玉器城,在那里面待了一个小时,购物还是没有达到预订标准。导游有些不高兴,但没有发有发脾气,毕竟也买了那么多东西。
但另一团的导游就沉不住气了,他指着一个五十多岁的妇女骂了起来,妇女说要投诉他,他把手机给妇女说:"我已经把旅行社的电话打通了,你投诉吧。"妇女有些胆怯不敢接他的手机,并连连后退。害怕导游动手打他。
"你今天不买,你就别上我的车,下一个景点,你就别去了,"导游威胁妇女,"你就在这呆着,我看你有多狠。"
妇女胆小,不敢言语。最后还是妇女当地领队给导游做工作化解了这一场**。
一同在玉器城的游客看了这一幕,都纷纷议论,这不是强制购物吗,你这样谁还敢到你这里来玩。
2
听完了我的亲身经历,再看看网络上的屡屡报道:
在四川**国际旅行社一鲁姓男导游因5位老凳喊乱人谢绝他安排的某自费景点项目在车上休息,待其他游客下车后,竟对他们大爆粗口。
在云南,网络流传一段标题为“云南导游强制消费买翡翠”的视频,视频中一名女导游对车上的游客说,“占便宜可以,但是不要去贪便宜,开开心心去买成翡翠……在车上我会给你好好讲道理,在车下,你把我饭碗都丢了,工作都抢了,我不跟你讲别的,你今天别想走出云南这个地方……”她同时说,买翡翠要做到“诚信满满”“件数满满”“金额满满”。
综上所述强制购物绝对是我国旅游市场最乱的乱象,没有之一。
近年来国家旅游局也频频出重拳整顿旅游市场。国家旅游总局在新的《旅行社条例》中明文规定:旅行社及其从业人员不得以殴打、弃置、限制活动自由、恐吓、侮辱、咒骂等方式,强迫或者变相强迫旅游者参加购物活动、另行付费旅游项目。并责令地方对网络、电视中以及投诉的强制购物**进行了调查处理。对当事导游进行了罚款及吊销导游资格的处理,对旅行社记入"黑名单"或停业整顿。
可收效甚微,你不是说购物店吗?人家现在不叫购物店,把购物店改叫博物馆了。没有把旅客带到购物店而是带到博物馆,换汤不换药。只是比以前做得更小心更隐敝了。
3
为什么旅游中的强制购物屡禁不止,而成了社会的顽疾呢?
随着旅**业的发展,竞争日益激烈,降低价格,是为了招揽游客。用低价招你来到了我的地盘,再让你在此地购物来弥补我亏损的团费。这样商品卖出去了,商家喜欢,旅行社和导游从商家拿到了回扣,他们也喜欢,而地方政府更喜欢,旅游业的发展带动的不仅仅是购物店的收益,餐饮,运输,宾馆旅店等等整个经济都活了。渗手**的布尔津县就是纯旅游业的一个县城,一年就是旅游旺季忙活,谈季基夲在家不干活。
其次在旅游市场中,导游的枣档薪酬制度,使旅游中的强制购物变得更加疯狂,更加明目张胆。
前面说到,给我们带团导游说,旅行社并没有给他和旅游车司机发工资,而且车子这几天过路费,燃料费都没有,也确有其事。
在网上查了一下:导游的工资底薪一般,主要,是靠提成。一般的景点一个月也就2千左右,如果做的好,景点也好,和司机很熟,好景点能拿到4、5千。目前导游的收入一般由四部分组成:基本工资+公司效益+回扣+小费。基本工资一般为300至450元。
效益奖则根据团里收入来定,回扣中包括客人购物回扣(俗称“扎店”)、景点门票回扣等;小费由导游和司机分,从中扣除高速公路过路过桥费、景点门票费等需导游自理的费用。这样,一些导游甚至年薪可达20万
这就是为什么导游变成导购的原因,为了自已的工资,为了追求利益的最大化,导游频繁地把游客带到购物产所,强制购物,以从中牟利。
可是游客在交付的团费中应该就含有导游费,旅行社不把这笔钱转付给导游,而要让导游从游客购物回扣中拿回这个钱,是不是等于让游客二次付费呀,而且还是强制性的不明不白的付。
这样一来游客就成了被宰的羊,甚至因为没有购物遭到辱骂,恐吓以及人身安全受到威胁。
4
有人说,怕被强制购物。首先别报低价团,国家旅游总局也着手整制低价团,这仅仅是遏制低价团就能解决的问题吗?面对旅游中的强制购物我想说:
第一,要从根上解决这个问题,首先要昌导竞价公开透明。也就是不论你旅行社报的行程价格是多少,都必须明码标价,团费明细到整个行程中餐费、住宿费、车船费、导游费(导游费直接返给导游)、服务费。如果是低价购物团,也明明白白地告诉游客,这是低价团,参加该团必须购物达到多少限额以及需购的主要商品。让游客明明白白消费,痛痛快块旅游。
第二,对目前导游的薪酬制度进行改革,导游的薪酬由旅行社直接从团费中给,不要把导游的的薪酬和游客购物挂钩,没有了利益关系,导游又何必强制你去购物呢。
当然也不是说购物店不能去,导游有责任和义务向游客宣传地方特色商品以及土特产。但购买自由,真正做到购物无压力。
第三,地方政府,要真正起到监督作用。一旦那里出现问题,要问责地方政府。
试想,综上种种情况,地方政府真的不知道吗?否,因为他们各自打着自己的小算盘,睁只眼闭只眼。才导致这种乱象无法根治,只要他们认真了没有办不倒的事,反之,只要他们闭目不谈,什么事都可能发生。
为什么导游会强制购物
880元云南6天5夜双飞游,食宿全包,无强制消费,任谁听到这样的条件,都很难不心动。自己只需要跟着团队,不用制定旅游攻略,不用管景点、出行、食宿,何乐而不为呢?大多数游客也正是看上了这一点,才选择跟团旅游,而这恰恰就给了一些旅游团谋利的好机会。
近日,有记者与同伴一起棚颂报了类似旅游团,想要看看这背后到底有什么样的猫腻。行程一开始,一名男性导游就开始“言语威胁”游客,声称不要为了一点点钱就产生不和谐。而这“一点点钱”包含接下来购买推销的茶叶、翡翠、当地特产等各种各样的产品,总行程是6天穗和顷,可一大半的时间都花在听产品介绍、下车购物上了,旅游观光反倒成了陪衬。
导游强制购物的新闻可谓是屡见不鲜,云南女导游强制游客消费,制定了三条规则:翡翠满满、数量满满、金额满满,并且要求游客购买之后逐人登记、上传系统。香港女导游对游客的消费金额不满意,要求必须买够数额,否则不让吃饭、住酒店。为了让游客购物,导游们可以说是无所不用其极,扣押游客的身份证,甚至说出不消费就会被记入征信系统、限制出境这样荒谬的话,真是把游客当成小孩了。还有导游说,游客没钱可以向他借,十万以内都不用写欠条,是导游真的会随身带这么多钱,还是这背后有什么猫腻,不得不让人怀疑。
每当出现类似事件,当地旅游局会立刻给出处理结果,吊销涉事导游的资格证,不允许其再进入旅**业,对旅游公司实施停业整顿等。但一个又接一个的导游强制游客购物的新闻出现,却是这种乱象根本没有根除的最好证明。俗话说得好,杀鸡给猴看,但是,处罚了这么多导游、公司,却依然没有对其他有类似行为的人形成警示,到底是什么样的原因造成的,想必大家心里明镜儿似的。
美国心理学家马斯洛的需求理论指出,人在每一个时期都会有一种需求占据主导地位,而人在满足基本的生理需求之后,会继续追求更高层次需求的满足。就说旅游,现在交通、经济等物质条件的变化,再加上人们生活观念的转变,**越来越多的人想要旅游。据相关调查数据推测,2021年我国国内旅游人数将突破70亿人次,并猜陆预测在2023年我国国内旅游人数将增长至85.47亿人次左右。随着旅游人数的增长,旅游市场也在逐渐扩大,越来越多的人投入旅游市场,想从中分一杯羹,这也导致旅游市场的监管越来越难。国家旅游局一再强调的“不合理低价、强制消费、虚假广告、欺客宰客”等问题依然存在,恐怕也就是因为监管难。
在这些事件中导游的形象让人觉得难以接受,这真的是经过选拔的吗?相关资料显示,只有通过国家导游资格证考试,才可以获得导游资格证书,只有临时的导游资格证是不能正式从事导**业的。旅**业的兴起带动了导游职业的受宠,报考人数多、行业跨度大、年龄差别大,成了这个行业的常见现象。由于旅游业淡旺季明显,因此旅行社会在旺季时招聘大量**导游,这也就埋下了无法保证导游人员素质水平的隐患。自2018年1月1日起开始施行的《导游管理办法》指出,旅行社等用人单位应当加强对导游的管理和培训,提升导游服务质量。而在这些事件中,旅行社显然没有尽到责任。
组团、低价、不强制消费,这样的条件一出,吸引了一**想要旅游的人,但是,希望大家在选择旅行社之前还是要擦亮眼睛,避免上当受骗。按照相关规定,旅游产品的价格低于当地旅游部门或旅**业协会公布的诚信旅游指导价30%以上,即为不合理低价游。所以消费者在选择之前一定要切合实际地考虑一下,毕竟天上不会掉馅饼。
本文来自“浅时光”用户投稿,该文观点仅代表作者本人,不代表泰行啦立场,本站不对文章中的任何观点负责,内容版权归原作者所有、内容只用于提供信息阅读,无任何商业用途。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站(文章、内容、图片、音频、视频)有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容,请发送邮件至1470280261#qq.com举报,一经查实,本站将立刻删除、维护您的正当权益。如若转载,请注明出处:http://www.taixingla.com/gny/172672.html