金马国旅现招聘，诚邀您的加入！
金马国旅，创立于2007年，是一家专注于出境游、国内旅游、商务旅游、奖励旅游等多元化旅游服务的综合性旅行社。10余年来，金马国旅一直以“走进旅游市场，引领旅游潮流”为经营理念，致力于打造细节至上、服务用心的旅游品牌。
职位信息
1. 产品经理
岗位职责：
负责旅游产品的策划、设计及开发；
对产品细节进行把控，确保产品服务质量；
根据市场需求及趋势进行产品调整；
进行团队培训，提高旅游产品运营素质；
开展竞品分析，提出产品发展方向建议。
任职要求：
本科及以上学历，旅游管理、市场营销等相关专业；
3年以上产品经理工作经验，熟练掌握旅游产品策划、开发流程；
具备较强的数据分析能力和市场敏感度；
良好的沟通协调能力，能够引导团队达成目标。
2. 客服专员
岗位职责：
负责接听客户电话，解答客户咨询；
处理各类投诉和建议，并给予满意答复；
熟练掌握旅游产品相关知识，为客户提供贴心服务；
协助部门经理完成客户回访及客户关怀工作。
任职要求：
大专及以上学历，旅游管理、市场营销等相关专业；
具备性格开朗，语言表达能力强的优秀素质；
有良好的服务意识及服务技巧，有较强的应变能力；
责任心强，字迹清晰，口齿清晰。
福利待遇
公司提供优秀的晋升机制，有从客服专员到高级客服经理的发展空间；
五险一金，带薪休假；
丰富多彩的团队活动，让你工作之余也能享受生活的乐趣。
加入我们
如果您热爱旅 *** 业，有多年的从业经验，或是正在寻找旅 *** 业的发展机会，欢迎您加入金马国旅！我们期待着您的加入，共同打造行业领先的旅游品牌。
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