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**旅游饭店行业规范

简介

**旅游饭店业协会颁布的《**旅游饭店行业规范》自2002年5月1日起施行。《规范》主旨是：倡导诚实守信，强化饭店对客人的承诺，维护客人和饭店的合法权益；规范企业经营活动，维护企业经营秩序；引导饭店按国际规则办事，使饭店经营更加符合国际惯例；逐步建立饭店行业的信誉和行业规范体系。《规范》是**旅游饭店业的第一部行业规范，她的出台标志着**旅游饭店业向更加成熟的方向迈出了新的一步，管理进一步走向深入和细化。《规范》的实施是贯彻党中央国务院大力整顿旅游市场秩序精神的实际行动；是主动应对我国入世、全球经济一体化竞争和挑战的积极举措；是完善旅游饭店业法规建设的重要步骤;是引导饭店客人消费行为、保障其合法权益的坐标；是推动我国旅游饭店业持续健康发展的航标；是我国加强饭店行业管理工作的重要抓手。2009年8月，**旅游饭店业协会再次修订《**旅游饭店行业规范》。【法规名称】**旅游饭店行业规范【颁布部门】**旅游饭店业协会【颁布日期】2002年5月1日【实施日期】2002年5月1日【修订日期】2009年8月【时效性】有效

编辑本段**旅游饭店行业规范

（**旅游饭店业协会2009年8月修订版）

第一章总则

第一条为了倡导履行诚信准则，保障客人和旅游饭店的合法权益，维护旅游饭店业经营管理的正常秩序，促进**旅游饭店业的健康发展，**旅游饭店业协会依据国家有关法律、法规，特制定《**旅游饭店行业规范》（以下简称为《规范》）。第二条旅游饭店包括在**境内开办的各种经济性质的饭店，含宾馆、酒店、度假村等（以下简称为饭店）。第三条饭店应当遵守国家有关法律、法规和规章，遵守社会道德规范，诚信经营，维护**旅游饭店行业的声誉。

第二章预订、登记、入住

第四条饭店应当与客人共同履行住宿合同，因不可抗力不能履行双方住宿合同的，任何一方均应当及时通知对方。双方另有约定的，按约定处理。第五条饭店由于出现超额预订而使预订客人不能入住的，饭店应当主动替客人安排本地同档次或高于本饭店档次的饭店入住，所产生的有关费用由饭店承担。第六条饭店应当同团队、会议、长住客人签订住房合同。合同内容应当包括客人入住和离店的时间、房间等级与价格、餐饮价格、付款方式、违约责任等款项。第七条饭店在办理客人入住手续时，应当按照国家的有关规定，要求客人出示有效证件，并如实登记。第八条以下情况饭店可以不予接待：（一）携带危害饭店安全的物品入店者；（二）从事违法活动者；（三）影响饭店形象者（如携带动物者）；（四）无支付能力或曾有过逃账记录者；（五）饭店客满；（六）法律、法规规定的其他情况。

第三章饭店收费

第九条饭店应当将房价表置于总服务台显著位置，供客人参考。饭店如给予客人房价折扣，应当书面约定。第十条饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或者确认已将上述信息用适当方式告知客人。第十一条根据国家规定，饭店如果对客房、餐饮、洗衣、电话等服务项目加收服务费，应当在房价表或有关服务价目单上明码标价。

第四章保护客人人身和财产安全

第十二条为了保护客人的人身和财产安全，饭店客房房门应当装置防盗链、门镜、应急疏散图，卫生间内应当采取有效的防滑措施。客房内应当放置服务指南、住宿须知和防火指南。有条件的饭店应当安装客房电子门锁和公共区域安全监控系统。第十三条饭店应当确保健身、娱乐等场所设施、设备的完好和安全。第十四条对可能损害客人人身和财产安全的场所，饭店应当采取防护、警示措施。警示牌应当中外文对照。第十五条饭店应当采取措施，防止客人放置在客房内的财物灭失、毁损。由于饭店的原因造成客人财物灭失、毁损的，饭店应当承担责任。第十六条饭店应当保护客人的隐私权。除日常清扫卫生、维修保养设施设备或者发生火灾等紧急情况外，饭店员工未经客人许可不得随意进入客人下榻的房间。

第五章保管客人贵重物品

第十七条饭店应当在前厅处设置有双锁的客人贵重物品保险箱。贵重物品保险箱的位置应当安全、方便、隐蔽，能够保护客人的隐私。饭店应当按照规定的时限，免费提供住店客人贵重物品的保管服务。第十八条饭店应当对住店客人贵重物品的保管服务做出书面规定，并在客人办理入住登记时予以提示。违反第十七条和本条规定，造成客人贵重物品灭失的，饭店应当承担赔偿责任。第十九条客人寄存贵重物品时，饭店应当要求客人填写贵重物品寄存单，并办理有关手续。第二十条饭店客房内设置的保险箱仅为住店客人提供存放一般物品之用。对没有按规定将贵重物品存放在饭店前厅贵重物品保险箱内，而造成客房里客人的贵重物品灭失、毁损的，如果责任在饭店一方，可视为一般物品予以赔偿。第二十一条如无事先约定，在客人结账退房离开饭店以后，饭店可以将客人寄存在贵重物品保险箱内的物品取出，并按照有关规定处理。饭店应当将此条规定在客人贵重物品寄存单上明示。第二十二条客人如果遗失饭店贵重物品保险箱的钥匙，除赔偿锁匙成本费用外，饭店还可以要求客人承担维修保险箱的费用。

第六章保管客人一般物品

第二十三条饭店保管客人寄存在前厅行李寄存处的行李物品时，应当检查其包装是否完好、安全，询问有无违禁物品，并经双方当面确认后，给客人签发行李寄存牌。第二十四条客人在餐饮、康乐、前厅行李寄存处等场所寄存物品时，饭店应当当面询问客人寄存物品中有无贵重物品。客人寄存的物品中如有贵重物品的，应当向饭店声明，由饭店员工验收并交饭店贵重物品保管处免费保管；客人事先未声明或不同意核实而造成物品灭失、毁损的，如果责任在饭店一方，饭店按照一般物品予以赔偿；客人对寄存物品没有提出需要采取特殊保管措施的，因为物品自身的原因造成毁损或损耗的，饭店不承担赔偿责任；由于客人没有事先说明寄存物品的情况，造成饭店损失的，除饭店知道或者应当知道而没有采取补救措施的以外，饭店可以要求客人承担相应的赔偿责任。

第七章洗衣服务

第二十五条客人送洗衣物，饭店应当要求客人在洗衣单上注明洗涤种类及要求，并应当检查衣物状况有无破损。客人如有特殊要求或者饭店员工发现衣物破损的，双方应当事先确认并在洗衣单上注明。客人事先没有提出特殊要求，饭店按照常规进行洗涤，造成衣物损坏的，饭店不承担赔偿责任。客人送洗衣物在洗涤后即时发现破损等问题，而饭店无法证明该衣物是在洗涤以前破损的，饭店承担相应责任。第二十六条饭店应当在洗衣单上注明，要求客人将送洗衣物内的物品取出。对洗涤后客人衣物内物品的灭失，饭店不承担责任。

第八章停车场管理

第二十七条饭店应当保护停车场内饭店客人的车辆安全。由于保管不善，造成车辆灭失或者毁损的，饭店承担相应责任，但因为客人自身的原因造成车辆灭失或者毁损的除外。双方均有过错的，应当各自承担相应的责任。第二十八条饭店应当提示客人保管好放置在汽车内的物品。对汽车内放置的物品的灭失，饭店不承担责任。

第九章其他

第二十九条饭店如果谢绝客人自带酒水和食品进入餐厅、酒吧、舞厅等场所享用，应当将谢绝的告示设置于经营场所的显著位置，或者确认已将上述信息用适当方式告知客人。第三十条饭店有义务提醒客人在客房内遵守国家有关规定，不得私留他人住宿或者擅自将客房转让给他人使用及改变使用用途。对违反规定造成饭店损失的，饭店可以要求入住该房间的客人承担相应的赔偿责任。第三十一条饭店可以口头提示或书面通知客人不得自行对客房进行改造、装饰。未经饭店同意进行改造、装饰而造成损失的，饭店可以要求客人承担相应的赔偿责任。第三十二条饭店有义务提示客人爱护饭店的财物。由于客人的原因造成损坏的，饭店可以要求客人承担赔偿责任。由于客人原因，饭店维修受损设施、设备期间导致客房不能出租、场所不能开放而发生的营业损失，饭店可视其情况要求客人承担责任。第三十三条对饮酒过量的客人，饭店应恰当、及时地劝阻，防止客人在饭店内醉酒。客人醉酒后在饭店内肇事造成损失的，饭店可以要求肇事者承担相应的赔偿责任。第三十四条客人结账离店后，如有物品遗留在客房内，饭店应当设法同客人取得联系，将物品归还或寄还给客人，或替客人保管，所产生的费用由客人承担。三个月后仍无人认领的，饭店可登记造册，按拾遗物品处理。第三十五条饭店应当提供与本饭店档次相符的产品与服务。饭店所提供的产品与服务如果存在瑕疵，饭店应当采取措施及时加以改进。由于饭店的原因而给客人造成损失的，饭店应当根据损失程度向客人赔礼道歉，或给予相应的赔偿。

第十章处理

第三十六条**旅游饭店业协会会员饭店违反本《规范》，造成不良后果和影响的，除按照有关规定进行处理外，**旅游饭店业协会将对该会员饭店给予协会内部通报批评。第三十七条**旅游饭店业协会会员饭店违反本《规范》，给客人的人身造成较大伤害.或者给客人的财产造成严重损失且情节严重的，除按规定进行赔偿外，**旅游饭店业协会将对该会员饭店给予公开批评。第三十八条**旅游饭店业协会会员饭店违反本《规范》，给客人人身造成重大伤害或者给客人的财产造成重大损失且情节特别严重的，除按规定进行赔偿外，经**旅游饭店业协会常务理事会通过后，将对该会员饭店予以除名。

第十一章附则

第三十九条饭店公共场所的安全疏散标志等，应当符合国家的规定。饭店的图形符号，应当符合中华人民共和国旅**业标准LB/T001—1995旅游饭店公共信息图形符号。第四十条**旅游饭店业协会会员饭店如果同客人发生**，应当参照本《规范》的有关条款协商解决；协商不成的，双方按照国家有关法律、法规和规定处理。第四十一条本《规范》适用于**旅游饭店业协会会员饭店。第四十二条本《规范》自2002年5月1日起施行。第四十三条本《规范》由**旅游饭店业协会常务理事会通过并负责解释。

**烹饪协会和**饭店协会

都是骗人的，只是个名誉称号，何必争求呢，据了解现在的**全国有几十万名，真有呢麽多**吗，想想吧，你交钱，想出名，他发牌，帮你忙。哈哈

协会林立，多头**，不良竞争，这在20年以前是不可能出现的问题，因为那时许多行业组织尚未建立，当然也就无矛盾纷争可言了。1987年以后，随着越来越多的行业组织成立，在彼此业务交叉的领域，矛盾日渐突出。就“国家级”行业组织来说，与餐饮和烹饪相关的行业组织就有烹饪协会、饭店协会、旅游饭店协会、烹饪文化研究会、食文化研究会等数家，家家都自称权威“正宗”，家家都可以发文件、搞活动，影响行业发展。由于行业组织间约束机制的不完善和游戏规则的不规范，因此，在巨大的行业利益驱使下，这些组织交叉渗透便越来越多，冲突也越来越尖锐。当前的现状是，政出多门和多头**给整个餐饮行业带来了不少混乱，同时还造成了一些不良社会后果。下面，笔者仅试举二例。

一是烹饪**名师泛滥成灾。评定烹饪**名师，本来是件好事，但甲协会评了，乙协会也要评；国家协会评了，省市协会接着评；春天刚评了一批，秋天再来一批。于是最近一两年来，**烹饪界迎来了空前的**名师丰收季节，每年都要产生“国家级”**数百、名师数千，“省市级”**名师数万。

祝福我们的**名师们吧，他们因为幸逢盛世，花数千元即可购得几块精致铜牌，既圆了**名师梦，又丰富了家庭收藏。

二是名店名菜泛滥成灾。评定名店名菜，同样是好事，但由于不良竞争，于是乎又变了味道。一个不大的饭店，为了装点门面扩大影响，花钱评上甲协会的名店名菜，招牌还没有来得及挂，乙协会的文件又下来了，甲协会的名店名菜我们一律不予承认，直到又花钱买来乙协会的铜牌挂上，才算告一段落。

名店名菜泛滥成灾，苦的是左右为难的饭店酒楼，乐的是那些做铜牌的商家。更为严重的是，这类短期行为极大地损害了行业信誉和行业形象，破坏了全国烹饪界同行之间的团结，不利于我们**烹饪的长远发展。

**酒店行业协会是什么机构

**饭店协会是经国家民政部批准成立的国家一级行业协会，是为全国饭店与餐饮行业的企业、相关院校、供应商、产业链企业服务的全国性行业组织，成立于1994年，隶属于国务院国有资产监督管理委员会，并接受商务部的业务指导。

**饭店协会主要职责：

以科学发展观为指导，以推动行业“转型升级、品牌提升”为主要任务，协会大力培育和打造**美食节、**饭店文化节、**绿色饭店、**饭店业职业经理人、全国饭店业职业技能竞赛、全国饭店业采购对接洽谈会、**名厨大会等品牌活动。

**旅游协会 是不是事业单位

不是事业单位

**旅游协会是由**旅**业的有关社团组织和企事业单位在平等自愿基础上组成的全国综合性旅**业协会，具有独立的社团法人资格。它是1986年1月30日经国务院批准正式宣布成立的第一个旅游全行业组织，1999年3月24日经民政部核准重新登记。协会接受国家旅游局的**、民政部的业务指导和监督管理。其英文名称为ChinaTouri**Association（CTA）。

宗旨和任务

**旅游协会遵照国家的宪法、法律、法规和有关政策，代表和维护全行业的共同利益和会员的合法权益，开展活动，为会员服务，为行业服务，为政府服务，在政府和会员之间发挥桥梁纽带作用，促进我国旅游业的持续、快速、健康发展。其主要任务是：

（一）、对旅游发展战略、旅游管理体制、国内外旅游市场的发展态势等进行调研，向国家旅**政主管部门提出意见和建议；

（二）、向业务主管部门反映会员的愿望和要求，向会员宣传政府的有关政策、法律、法规并协助贯彻执行；

（三）、组织会员订立行规行约并监督遵守，维护旅游市场秩序；

（四）、协助业务主管部门建立旅游信息网络，搞好质量管理工作，并接受委托，开展规划咨询、职工培训，组织技术交流，举办展览、抽样调查、安全检查，以及对旅游专业协会进行业务指导；

（五）、开展对外交流与合作；

（六）、编辑出版有关资料、刊物，传播旅游信息和研究成果；

（七）、承办业务主管部门委托的其他工作。

**旅游协会现有理事163名，各省、自治区、直辖市和计划单列市、重点旅游城市的旅游管理部门、全国性旅游专业协会、大型旅游企业集团、旅游景区（点）、旅游院校、旅游科研与新闻出版单位以及与旅游业紧密相关的行业社团都推选了理事。协会的组成具有广泛代表性。

**旅游饭店业协会的介绍

**旅游饭店业协会（ChinaTouristHotelsAssociation，CTHA）成立于1986年2月25日，经中华人民共和国民政部登记注册，具有独立法人资格，其主管单位为中华人民共和国国家旅游局。是**境内的饭店和地方饭店协会、饭店管理公司、饭店用品供应厂商等相关单位，按照平等自愿的原则结成的全国性的行业协会。于1994年正式加入国际饭店与餐馆协会（IH&RA），并进入其董事会成为五位常务董事之一。

**旅游与饭店业协会的副会长奚晏平的介绍

**旅游饭店业协会副会长、**名酒店组织副理事长兼秘书长、青岛海天酒店管理集团董事长奚晏平博士。奚晏平先生是一位学贯中西、作风稳健、工作和生活品质要求很高的业界大班

【奚晏平简历】

奚晏平：男，管理学博士

青岛海天酒店管理集团董事长

青岛市旅游饭店业协会会长

**名酒店组织副理事长兼秘书长

**旅游饭店业协会副会长

青岛大学**教授

**海洋大学客座教授

山东大学客座教授

国际饭店与餐馆协会（IH&RA）董事会董事

2003全球服务业最高奖项五星钻石奖、世界最佳酒店经理人奖

2004年被评为2003年度**饭店业十大人物

出过的书饭店业理论与前沿问题:管理理论公司治理前沿问题

作者:奚晏平

出版社:**旅游出版社

海天酒店管理模式:系统设计与操作实务

作者:奚晏平

出版社:**旅游出版社

上海旅游饭店协会**饭店旅游协会

1.**饭店旅游业协会

由国务院直接管理，属于行政机关。其主要职责是：(一)研究制定旅游业发展的方针、政策和规划，研究解决旅游业经济运行中的重大问题，组织制定旅游业的法律、法规和标准并监督实施。(二)协调落实各项旅游相关政策措施，特别是假日旅游、旅游安全、旅游应急救援和旅游保险，保障旅游活动正常运行。(三)研究制定国际旅游市场发展战略，组织国家旅游整体形象的宣传推广活动，组织和指导重要旅游产品的开发。(四)培育和完善国内旅游市场，研究制定发展国内旅游的战略措施并指导实施，监督检查旅游市场秩序和服务质量，受理旅游者投诉，维护旅游者合法权益。(五)组织旅游资源普查，指导重点旅游区的规划、开发和建设，组织旅游统计。(六)研究拟订旅游涉外政策，负责对外旅游交流与合作，代表国家签署国际旅游协定，制定出境旅游和边境旅游办法，并监督实施。(七)组织和指导旅游教育培训，制定旅游专业人员职业资格制度和等级制度并监督实施。(八)指导地方旅**政管理机关开展旅游工作。(九)负责局机关和在京直属单位的党群工作，对直属单位实行**和管理。(十)承办国务院交办的其他工作。

2.省旅游饭店协会

是。都是专业人士设置的，含金量挺高的。

3.**旅游饭店业协会成员

海岩，原名卢海燕，1954年生于北京，**作家协会会员，主要从事小说、散文和戏剧创作。

他15岁时应征入伍。退伍后当过工人、警察、共青团干部，后从事企业管理。

现任锦江集团有限公司副总裁、锦江(北方)管理有限公司董事长兼总经理、北京昆仑饭店有限公司董事长，兼任**旅游协会副会长、**旅游饭店协会会长、**国有资产青年总裁协会副会长、北京第二外国语学院**教授。

1988年加入**作家协会，代表作有：《便衣警察》、《一场风花雪月的事》、《永不瞑目》、《拿什么拯救你，我的爱人》、《玉观音》、《你的生命如此多情》、《平淡生活》等。

4.**旅游饭店业协会官方网

是。

**航空集团旅游产业有限公司(简称AVIC旅游业简称)是**航空集团旗下以酒店、旅行社、订房中心、物业管理为主的综合性旅游集团，总资产近30亿元人民币。2004年，**航空旅游被授予**酒店业民族品牌先锋国家旅游局。2006年，AVIC旅游业被授予2006年**酒店业民族品牌20强**旅游饭店协会奖。

中航集团旅业有限公司拥有和管理的企业38家，其中全资、控股、参股企业(含股权)26家，分为酒店、物业管理、旅行社三大主营业务板块。

5.**饭店旅游业协会官网

法规全文

第一章总则

第一

为了保护旅游者和旅游经营者的合法权益，维护旅游市场秩序，合理开发利用旅游资源，促进旅游业发展，根据本市实际情况，制定本条例。

第二

本市行政区域内的一切旅游开发建设、旅游经营和旅游管理活动，均应遵守本条例。

本条例所称旅游业，是指利用旅游资源和设施吸引和接待旅游者，并以提供pai为主要内容的综合性产业

第四条市、区县人民各级政府应当加强对旅游业的**，将旅游业的发展纳入国民经济和社会发展规划，加大投入，加强规划和管理，促进旅游业的可持续发展。

第五条

市和区、县旅**政管理部门负责组织协调本行政区域内的旅游规划编制、旅游宣传推广、旅游资源开发保护、旅游教育培训，依照本条例监督管理旅游经营活动，维护旅游市场秩序。

市、区县人民政府有关行政部门各级政府在各自的职责范围内，管理旅游业。

第六条

旅游协会应加强自律，规范竞争，维护会员的合法权益。

旅游协会根据会员需要，可以提供旅游信息咨询服务，组织旅游市场开发和旅游宣传，开展行业交流和行业培训，向政府及其有关部门提出促进旅游业发展的政策建议。

第七条

本市鼓励和支持一切组织和个人对损害旅游资源和旅游者合法权益的行为进行社会监督和舆论监督。[1]

第二章旅游推广

第八条

市人民建立旅游工作联席会议制度，统一研究旅游发展的方针政策，协调解决旅游工作中的重大问题。

第九条

市人民政府应当设立旅游发展专项资金，列入年度财政预算，并根据旅游发展的需要逐步增加。资金由市旅**政管理部门专款专用，并接受市财政部门的审计和监督。

区县人民美国政府根据当地旅游业发展的需要设立旅游发展专项基金。

第十条

市、区、县人民美国政府应支持旅游教育的发展，加大对旅游教育的投入，拓宽办学渠道，培养旅游专业人才，提高旅游专业人才的素质。

文章XI

市和区、县旅**政管理部门制定国际、国内旅游市场开发战略并指导实施，组织协调本行政区域整体旅游形象的宣传推广和大型旅游活动，为旅游者和旅游经营者提供信息咨询服务，协调有关部门支持旅游经营者依托当地工业、农业、商业、体育、科技、文化、教育、医疗等社会资源开发旅游产品。

第十二条

鼓励国内外企业和个人根据本市旅游发展规划投资旅游，建设旅游设施，开发旅游资源；旅**政管理部门会同政府其他有关部门为旅游投资提供信息和相关服务。

6.**旅游饭店业协会成立

海燕的新剧《五星大饭店》正在央视黄金时段播出。作为北京著名五星级酒店昆仑饭店的总经理和**旅游饭店协会会长，这部电视剧是海燕首次已返回到它的主业。画面精美是该剧的一大特色，仅取景就用了13家五星级酒店。海在酒店行业工作了20多年，经历了酸甜苦辣。在一次采访中，海说五星级酒店对大多数**人来说是一个相对神秘的地方。所以《五星大饭店》可以向观众展示那些催人奋进的情感故事背后的**顶级酒店是什么样的的心。海印市的万城酒店()是由**13家著名的顶级酒店拼凑而成的。建筑为上海凯悦酒店，大堂为北京昆仑饭店，客房为海南索菲亚酒店，地下停**为上海华庭酒店。无疑在荧屏上上演了一场**五星级酒店秀。北京昆仑饭店《五星大饭店》的很多主场戏都是在北京昆仑饭店拍摄的，尤其是装修一新的饭店大堂，在剧中多次出现。昆仑饭店是上海锦江国际酒店集团在北京的旗舰店，是北京美国国营五星级酒店。被美国优质服务技术协会授予最高荣誉——，第36届五星钻石奖。上海金茂大厦剧中有大量上海金茂大厦的外景。高耸的塔尖象征着英雄潘玉龙和每一个酒店服务员的梦想。金茂大厦由美国芝加哥SOM建筑师事务所设计。总高度420.5米，目前是世界第四高楼，**第二高楼。既有现代风格，又有民族风格。带游客从地下一层到88层，爬到金茂楼顶，只需45秒，让你一鸟上海美景日新月异的国际大都市。金茂大厦是上海的标志性建筑。上海华庭酒店地下停**《五星大饭店》反复出现。这一幕的外景拍摄在上海华庭酒店，这是上海第一家五星级酒店，有着非常独特的上海气息。在剧中，久负盛名的和平老爵士乐队重新展现了它的魅力。剧中的海南索菲特大酒店，精致典雅的客房来自风景如画的海南博鳌索菲特大酒店。这家酒店是法国著名的连锁酒店，超大客房在国内酒店中独树一帜。锦江饭店上海锦江饭店是一家著名的五星级花园酒店，已有70多年的历史。三座欧式建筑在两座花园的衬托下，显得高贵典雅。金杯大厦，英国哥特式建筑，建于1925年，高13层。它结合了20世纪20年代的优秀建筑和80年代的装饰风格。不管是无论是蟹脚扶梯，还是电梯厅的铜门铁饰，抑或是独一无二的楼层指示钟，历经70多年的风雨，依然散发着经典而完美的气质。三亚喜来登酒店三亚喜来登度假酒店位于亚龙湾中心，拥有壮观的华南海景、郁郁葱葱的热带花园、泻湖泳池和18洞亚龙湾高尔夫俱乐部。酒店创下了**酒店业多项纪录：建筑规模最大：建筑面积7.8万平方米；最大的水疗中心：面积2000平方米；最大宴会厅：可同时容纳1400人；最大房间：标间49平米，外加10平米阳台。海说：五星级酒店对很多年轻人有着天然的吸引力，所以希望《五星大饭店》里的故事能激励年轻人。

7.**旅游饭店行业协会

**旅游观光协会(CTHA)成立于1986年2月25日，在中华人民共和国民政部注册中华人民共和国，具有独立法人资格，其主管单位是中华人民共和国国家旅游局中华民国。是由国内各酒店及地方酒店协会、酒店管理公司、酒店用品供应商等相关单位本着平等自愿的原则组成的全国性行业协会。1994年，他正式加入国际酒店及餐厅协会(IHRA)，并作为五名常务董事之一加入其董事会。

:8.**饭店旅游业协会会长是谁

1.**国际旅行社有限公司(总社)的前身是**国际旅行社总部，是周恩来总理亲自批示并经国务院批准成立的。新**于1954年在北京成立，是第一家接待海外游客的旅行社，是第一批获得出境游国家特许经营权的旅行社集团，是世界旅游组织在**的第一家法人会员，也是北京第一家5A级旅行社。**旅行社总社先后加入了PATA(太平洋亚洲旅游协会)、IATA(国际航空运输协会)、ASTA(美国旅行社协会)、WTTC(世界旅游理事会)、WTCF(世界旅游城市联合会)等国际组织，是**旅行社协会副会长单位。**旅行社总社的成立标志着新**旅游业的开始，**旅行社总社的发展是**旅游业改革和发展的缩影。**旅行社总社成立60年来，一直致力于促进**与世界各领域的交流，促进**与世界各国人民的友好交往，充分发挥其作为民间大使，吸引和接待了数千万海外游客来**。毛泽东、邓小平等党和国家**人多次接见**旅行社总社接待的海外游客，**旅行社总社为**做出了突出贡献美国的对外交流与旅游业发展。随着**的改革开放和快速发展**旅行社总部经过几代国际旅行者的努力和不懈努力，已经发展成为集入境旅游、出境旅游、国内旅游、会奖旅游、签证服务、商旅服务、航空服务、电子商务等综合服务于一体的大型旅游企业。是国内知名的旅行社企业集团。**旅行社总社获得过很多奖项，比如最佳旅游企业奖，最高创汇奖，最佳推广人数奖和首都旅游禁杯最佳集体被国家和北京市政府评为**旅行社百强第一名。2008年，CITS作为北京奥运会火炬接力海内外独家后勤保障服务单位和唯一参与奥运会官方接待服务的旅游企业，为奥运会的成功举办做出了积极贡献，为上海世博会、广州亚运会、西安安世博会和北京园博会，赢得广泛赞誉。CITSCITS品牌已成为**领先品牌、亚洲一流品牌和世界知名品牌。在世界品牌实验室发布的2017年**最具价值品牌500强中，国旅及国旅品牌以605.89亿元的品牌价值位列**最具价值品牌500强榜单第48位，连续多年位居旅游服务品牌榜首，持续领跑**旅游服务行业。2004年，**国际旅行社有限公司与**国际旅行社有限公司合并重组为**国际旅行社集团有限公司，2009年作为**国际旅行社股份有限公司的重要子公司在上海证券交易所上市，2016年，经国务院批准，**旅行社集团有限公司与**香港旅行社集团有限公司重组为**旅游集团公司，**旅行社总部成为**旅游集团的子公司。在集团和股份公司的正确**和大力支持下，近年来，按照三游两网并举，**旅行社总部不断巩固入境游，大力发展出境游，积极拓展国内游，着力推进商务会奖游，加快海外签证中心布局。努力构建以CITS入境品牌、全旅出境品牌、中旅度假品牌、中旅品牌、国旅品牌、国旅在线电子商务品牌为核心的产品系列和品牌体系，以旅行社实体网络扩张和在线旅游电子商务为主要发展路径，不断拓展业务

目前，**旅行社总部拥有全资及控股企业38家，参股企业5家，旅游网点1800多家，**旅行社协会会员数百家。在全球12个国家和地区拥有6家全资和控股的境外旅行社公司和19个境外签证中心，与100多个国家的1400多家旅行社建立了长期稳定的合作关系，形成了立足国内、放眼全球的现代化业务网络。今后，**旅行社总社将继续坚持不怕困难，专业高效，团队合作，创新以科学发展为主题，深化企业改革，优化资源配置，转变发展方式，加快转型升级，按照专业化分工、协同发展、集约化经营的思路，进一步做强做大主业，成为**领先、世界一流、开放的旅游平台运营商，掌控核心资源，服务**旅游平台。

2.**旅行社总社是新**的第一家旅行社，它与共和国一起诞生和成长。60年来，我们一直致力于满足客户的需求，以诚信经营为导向，追求卓越品质，赢得了无数客户的青睐和支持，不断提高我们的品牌知名度、美誉度和竞争力！**旅行社总社是内地第一家成立的区域性公司，**旅行社总社(北京)有限公司秉承**旅行社总社的稳健和内涵，具有新成立企业的青春和活力，发展迅速，后劲十足。站在新的历史起点上，我们将继续以高性价比的产品和高附加值的服务广交天下朋友，期待更多有识之士加入这一行列，在**乃至世界旅**业创造更多更大的惊喜和奇迹！**旅行社总社北京公司具备国内旅游、入境旅游、出境旅游(含赴台旅游)、签证认证代理、机票代理、境外中介等全部业务资质。**旅行社总社正在加载**旅行社总社回顾过去的发展历程。我们很骄傲！面对今天的经营业绩，我们充满感激！展望未来的发展道路，我们充满信心。我们坚信，在您一如既往的信任和支持下，中旅将脱颖而出，成为**旅游业的第一品牌！

3.**青年旅行社总社是全民所有制企业，隶属于共青团中央。简称：青年旅行社，英文名：CHINAYOUTHTRAVELSERVICE，简称：CYTS；青年联合会成立于1980年。20多年来，在团中央书记处的**下，借助改革开放政策和自身优势，CYTS勇于改革，不断开拓，迅速发展，成为**美国的旅游业。根据青年旅游的发展趋势和旅游市场的激烈竞争，CYTS总公司在**率先成立了CYTS集团美国旅游业在1988年。1997年，**第一家上市公司CYTS控股股份有限公司美国旅游业界具有完整的旅游概念，是作为主要赞助商成立的。今天，经过几次改革，CYTS的制度发生了巨大的变化。团部的职能由管理型向经营型转变。部门下设办公室、人事部、企管部、财务部、物业部、党办、工会、团委等。

国有控股企业**康辉旅行社，从事入境旅游、出境旅游、国内旅游、会奖业务、旅行管理等旅游服务。它成立于1984年，总部设在北京。2001年，康辉旅行社被**国家旅游局批准成为国际旅行社。2002年，康辉旅行社被国家旅游局批准为可以经营公民的组团社海外旅行。2004年，康辉旅行社在**国际旅行社百强中排名第26位。大力实施网络，scale和品牌化[1]，积极推进营销接待体系的建设**网络。全国有100多家以资本为纽带的子公司。日益完善的网络营销、接待体系和垂直管理模式，在旅行社行业形成了独特的综合优势。海内外业务合作体系和近万名员工组成的优秀团队，具备为国内外游客提供全方位服务的实力。2006年，康辉旅游连续第三次被选入**最具品牌价值企业500强被世界品牌实验室选中；截至2005年，康辉旅游集团在全国旅行社百强企业由国家旅游局评定。旅游业在**和国内外游客中的影响力日益显现。

以上是我的回答。如果有什么t

1.旅游组织根据其职能范围分为国际旅游组织、国家旅游组织和地方旅游组织。

2.根据旅游组织的功能性质，分为旅**政组织和旅**业组织。

基本类型

1.旅游部模型

2.旅游局模式

3.部直属旅游局模式美国的管辖权

4.混合职能部门模式

5.旅游委员会模式

6.非中心组织模式

7.民间社会组织模式

差异的原因

1.各国的政治经济制度

2.旅游业在国民经济中的地位

3.旅游业发展水平

旅游组织

首先，**美国旅游管理机构

1.国家旅游局

2.各省、自治区、直辖市旅游局

3.地级市县地方旅游管理机构

第二，**美国旅**业组织

1**旅游协会

2.**旅游饭店协会

3.**旅行社协会

4.**旅游车船协会

5.**妇女美国旅游委员会

6.**乡村旅游协会

7.**旅游文化学会

8.**旅游文学研究会

国际旅游组织

1.世界旅游组织(世贸组织)

2.世界旅行社协会联合会

3.世界旅行社协会(WATA)

4.国际酒店协会(IHA)

5.国际民用航空组织(民航组织)

6.国际航空运输协会

7.国际旅游科学专家协会

8.国际旅游协会(IAT)

9.国际汽车联合会

10.欧洲旅游委员会

11.美国旅馆和汽车旅馆协会(AHMA)

12.欧洲交通部长会议(ECMT)

13.国际铁路联盟

14.国际旅游联盟

15.世界级酒店组织

9.**旅游饭店业协会官方网站上公开

1.mainlandChina人称琼瑶的作家是——号海燕。

二。作者简介：海岩，原名卢海燕。1954年出生于**北京，**作家协会会员，主要从事小说、散文、戏剧创作。1969年，15岁的他应征入伍。退伍后当过工人、警察、共青团干部，后从事企业管理。现任锦江集团有限公司副总裁、锦江(北方)管理有限公司董事长兼总经理、北京昆仑饭店有限公司董事长，兼任**旅游协会副会长、**旅游饭店协会会长、**国有资产青年总裁协会副会长、北京第二外国语学院**教授。加入了**作家1988年的协会。**影视圈最具个人品牌号召力的作家被誉为现代爱情剧的教父在**和mainlandChina的男性琼瑶。他也被称为浪漫**和故事之王在**，他是**收入最高的作家之一。

10.**旅游饭店业协会的成员

成都四川岷山饭店于1986年开工建设。1988年，四川岷山饭店开业，是成都的高星级酒店之一，是成都的标志性建筑。

它赢得了**酒店集团60强和**酒店集团50强连续六年被**旅游饭店协会和**饭店协会评为。是全国工商联旅游商会副会长单位，四川省旅游商会会长单位。