什么是CC

CC是中国航空界一种习惯性的称谓，它源于英文词汇“Cabin Crew”，意为客舱机组人员。跟其他行业类似，航空业中也有一些专属的行业术语和称呼，由于航空语言通常采用英语，因此很多称谓是源于英文单词的缩写。

CC的含义

CC一般用来称呼航空服务员，这个称谓源于Cabin Crew这个英文词汇的缩写，它指的是在卫星上或飞机上为乘客服务的负责人员。关于CC的称呼，似乎更常被运用在中国大陆的航空公司，而在其他的地方则常替代成其它的称呼，例如Air Hostess、Stewardess或Flight Attendant。

CC的职责

航空服务员是一项体力和脑力相对较为消耗的工作，他们必须具备英语水平，同时还需熟练掌握多种语言。他们的主要职责包括：确保乘客的安全，为乘客提供食品、饮料、毯子等服务，协助乘客解决问题和提供方便的旅行信息等。此外，CC还需要在乘客有需求时，帮助他们检查放置的行李和衣物以及其它重要物品是否有遗漏。当然，乘务员的业务范围远不止于此，后厨的垃圾需要清理，食品材料需要备货，舱门等设备需要维护。

CC的形象

根据不同机型和航线的需求，航空服务员们的外观也会有所区别。不过，总体而言，航空服务员的制服都会尽量体现出舒适感和时尚感。在民航行业，航空服务员的形象十分重要，因为他们既是航空公司企业形象的传递者，同时也是公司亲切服务的象征。除了服装，服务员们的行为举止、语言表达、态度和亲和力也同样非常重要。乘客通常不仅要求服务质量，同时也要求受到礼貌、温暖和尊重。

结语

航空服务员是一项不可或缺的职业，他们始终以专业的素养、亲切的服务和严谨的态度捍卫着每一次航班的顺利进行。希望我们每个人，在乘坐飞机的时候能够珍惜CC们的工作，并注意遵守航空普遍的注意事项及相关安全规定，一方面将保证自己的旅行安全舒适，同时也是对CC们工作的尊重和认可。